我的团队准备好接收意图数据了吗? 3 资源先决条件 [第 3 部分] 如果您不确定现在是否是投资意图数据的正确时机,那么您应该考虑的三个最重要的问题是: 您的组织有哪些具体需求? 你有一个好的策略吗? 有哪些资源可用于支持意图驱动的工作(就团队成员的时间和技能以及现有的核心技术而言)? 在这个由三部分组成的系列的第一篇文章中,我解释了将您的需求与意图数据用例相匹配的重要性。接下来,我提供了 成功且可扩展的意图策略的关键要素。现在我将深入讨论最后一部分:拥有必要的可用资源来支持您的意图驱动计划。
目前,不同规模的组织都在使用意图数据。如今,根据组织的特定需 电报数据库 求提供定制的软件包,而不是实行“一刀切”的方法。 也就是说,意图数据的成功取决于您如何使用可用资源将数据付诸行动(针对每个特定用例)。以下是需要考虑的最重要的资源类型。 人们 企业公司拥有更大的团队,这提供了丰富的专业角色。他们可以委派特定的团队成员(或在某些情况下整个团队)来收集、组织、部署和衡量意图数据的影响。 当然, 并不是每个组织都有大量的人力来让员工致力于领导他们的意图计划。这没关系。

随着 B2B 营销和销售专业人员对数字化的了解不断增强,营销人员在管理各种类型的数据方面变得越来越有能力——这是更高质量的思想领导力内容、技术/数据提供商强大的客户成功计划以及需求普遍增长的结果表彰其在营销/销售岗位上的技术实力。 Salesforce 的 2021 年营销状况报告 证实了这一点,营销人员透露,他们目前使用 11 个客户数据源,而 2020 年为 8 个,2019 年为 6 个。 为了确保您的组织能够从任何意图数据投资或意图驱动的解决方案中获得最大收益,您需要认真考虑以下问题: 谁将领导和推动意图战略? 哪些团队和个人角色将使用数据和/或从数据中受益? 每个团队/角色到底如何使用数据? 这些团队/角色是否有必要的时间以最适合所选用例的方式使用数据? 他们需要多少培训和教育?(参见下一节) 他们拥有所有必要的技术吗?(参见“技术堆栈”部分) 教育/培训 虽然意图数据越来越受欢迎,并且营销人员之间的知识差距正在缩小,但其使用的复杂性(特别是 销售用例)仍然滞后。
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