从游戏中设计体验：从女孩、男孩和年轻人的角度来看数...

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我们这些在项目早期阶段研究用户并与他们互动的人都知道，跳出成人动态思考的情况并不常见。我们可以做些什么来使与孩子的对话成为我们工作中的共同领域？ 用户研究：男孩、女孩和年轻人。 自今年三月以来，我们一直在配合一项政府计划，该计划旨在促进在幼儿园、学校和高中课堂中将艺术方法与核心学习结合起来使用。从而使全国大部分地区的数千名女孩、男孩和年轻人受益。 参与该计划的对象是脆弱指数大于80%的学校的学生；该项目旨在让上述群体学会通过艺术来传达他们的情感、历史和环境。 研究工作，尤其是此类项目，必须始终牢记这样的格言：作为成年人，我们是儿童和青少年权利的保障者。 这种责任——对许多人来说可能感觉像是我们肩上的巨大负担——使我们与今天的成年人所经历的相同。与我一起长大的童年和成人在文化、社会和历史方面与这个群体所经历的非常不同。


回顾童年 如果我们正确看待的话，《儿童权利公约》是人类历史上最近的一个历史节点。我们必须记住，它是在1989年11月20日签署的，也就是距今只有32年。 在联合国达成这项协议之前，那些来到这里的人的生活比我们想象的还要糟糕。仅在 89 年前，一段视频庆祝了一位年仅三岁的 烟囱清扫工的工作。 不幸的是，尽管联合国取得了巨大进步，但数百万儿童的权利仍然遭受系统性侵犯，他们被迫离开学校系统、未 澳大利亚电话号码表 经本人同意就去工作、被迫在法定年龄之前结婚、被军队招募或甚至在成人监狱服刑。 上述内容可能看起来很遥远，但正如我们在文章开头已经说过的那样，作为成年人，我们有责任防止这种情况发生；不仅是在我们个人无法掌控的社会紧急情况下。如果我们想防止类似情况再次发生，预防工作必须从我们所属的群体开始。例如，我们的工作、组织或地区团体。 让儿童和青少年的声音被听到是一项政治活动，我们不应掉以轻心或徒劳无功。我们工作的一部分是确保所有用户的体验和兴趣得到倾听、尊重和考虑。



即使平台不将他们视为直接用户，任何儿童和青少年可能受到直接或间接影响的问题都是我们必须在用户体验研究中提出的一个因素。 我们能做些什么呢？ 首先，我们不应该认为与儿童和青少年一起工作是一项挑战，尽管我们认为世界是以成人为中心的。然而，这并不意味着我们跨过成年的门槛，之前经历的一切都变得难以理解或遥远的经历。我们已经踏入了童年的领地，成年后也曾多次造访过它。 与此同时，我们生活在二分法中。对于许多人来说，踏入童年的领域可能是痛苦的，并且不能仅仅通过强加“时间已经过去”来消除它。正如雷斯玛·梅纳肯 (Resmaa Menakem) 在《我祖母的手中：种族化创伤和修补我们的心灵和身体的途径》(2017) 中摆出的姿势一样；我们必须有能力将我们的痛苦转化为后来者的新道路，最重要的是，转化为机会，这样就没有人会经历发生在我们身上的同样的事情。 实际上，对于我们的团队来说，在这个项目中与儿童和年轻人合作​​意味着回归研究的根源。课堂、应用方法和焦点小组的重点是了解该服务。