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如何建立專案溝通計劃:範本和範例

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發表於 2024-12-17 18:17:36 |只看該作者 |倒序瀏覽

在專案管理中,保持利害關係人和團隊一致的最有效方法之一是使用溝通計劃。但是什麼是專案溝通計劃以及它如何幫助保持專案順利運作?

在本文中,我們將介紹專案溝通計畫的關鍵組成部分,包括:
了解這些需要了解的溝通計劃詳細信息,並發現預先建立的專案溝通計劃模板,該模板將幫助您讓所有協作者達成共識。

為什麼有效溝通很重要
有效的溝通很重要,因為當目 手機號碼清單 標不一致、電子郵件遺失以及沒有創建正確的工具時,經常會發生故障。

PMI 的一項調查發現,30% 的受訪者認為「溝通不良」是範圍差距和專案失敗的主要原因。而且,根據《富比士》報道,當溝通不良時,超過 40% 的員工會失去對領導的信任。考慮到失敗的成本,難怪您啟動的每個專案都需要製定溝通計劃。

制定有效的溝通計畫意味著讓您的團隊為專案成功做好準備。

什麼是專案溝通計畫?
專案溝通計畫是合作者和利害關係人之間的協議,概述了在關鍵時間間隔共享資訊的內容、時間和方式。

狀態更新、任務相關問題和會議詳細資訊等資訊都應包含在本書面指南中。目標是盡可能 定義和簡化團隊溝通。淺綠色背景上的wrike任務視圖的產品螢幕截圖

為什麼溝通計畫在專案管理中很重要?
溝通計畫在專案管理中非常重要,因為它有助於讓利害關係人、客戶、自由工作者和專案團隊成員達成共識。




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如果圍繞專案進行過多討論或未定義每次互動的範圍(例如詳細的副本說明與整體建議),那麼溝通計劃就會失敗。這些問題可能會對截止日期和預算產生重大影響。

專案溝通計畫還在團隊成員和利害關係人之間建立了專業界限。例如,您的專案利害關係人可能希望將他們的互動限制為電子郵件,而您的自由工作者可能會在對話時間敏感時習慣發送簡訊。 淺綠色背景上的wrike任務視圖的產品螢幕截圖由於許多工作場所已經遷移到混合或完全遠距工作模式,團隊現在廣泛分散在不同地點和時區,這意味著溝通必須成為重中之重。 良好的專案溝通計畫可確保每個利害關係人,無論他們身在何處,都能在需要時獲得所需的資訊更新。

最後,使用最新的溝通工具可以提高團隊的工作效率。根據麥肯錫的研究,使用社交技術的、人脈廣泛的團隊可以將生產力提高 20-25%。
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