電子郵件行銷的數字

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由於電子郵件的可靠性和一致性，行銷人員仍然依賴電子郵件。另一方面，對於一些行銷人員來說，處理社群媒體管道和搜尋引擎就像是在流沙上行走，尤其是影響自然覆蓋率的持續更新和演算法變化。

此外，隱私問題和 cookie 限制使其他數位行銷策略變得複雜，並降低了它們的效果。電子郵件提供了一種繞過複雜情況的方法，幫助行銷人員建立活躍用戶列表，以便他們可以定期透過行銷電子郵件聯繫。


如前所述，電子郵件仍然強勁，預計到 2026 年收入將達到 158 億美元，到 2027 年將達到 179 億美元。擁有30.5 億用戶的Facebook 等其他社群媒體平台相比，這數字相當可觀。

顯示 2017 年至 2025 年 購物車 全球電子郵件使用者數量的長條圖
如果您沒有使用此管道的經驗，以下是您可以從電子郵件中獲得的數字。

通常有多少收件者會開啟電子郵件？
根據我們的基準數據，您預計開啟率在 32% 到 65% 之間。然而，這些比率取決於前面提到的幾個因素，以及主題行的吸引力。例如，根據 DMA，B2B 電子郵件的開啟率約為15.1%。

有多少收件者點擊電子郵件中的連結？
您預計點擊率在 2% 到 12% 之間。同樣，這些數字取決於幾個因素，但最重要的是，您的報價或 CTA 應該非常有吸引力且個性化，以獲得高點擊率。如果您想了解更多相關信息，請務必閱讀我們有關如何提高點擊率的指南。




通常有多少用戶取消訂閱電子郵件？
根據我們的數據，退訂率非常低，通常為 0.01%。只要您的電子郵件行銷活動具有相關性且有吸引力，用戶就不太可能從您的郵件清單中取消訂閱。

什麼是正常的跳出率？
根據我們最新的數據，電子郵件的退貨率通常在 2% 左右。保持良好的清單衛生對於保持較低的跳出率至關重要。因此，每當您收到來自特定電子郵件地址的退回郵件時，請將其從清單中刪除或將其從您的行銷活動中排除是一個很好的做法。

但請記住，所有這些都取決於許多因素，包括您的行業、您的目標細分市場以及對最佳電子郵件行銷實踐的遵守情況。