查并进行

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您可以为您的网站、产品或应用程序设计反馈调原型测试。它提供高级受众定位、问题分支、报告仪表板和预构建模板来运行调查，例如： 净推荐值或 NPS 客户努力分数或 CES 五秒测试 事后情景调查问卷 系统可用性量表或SUS等。 为了简化反馈分析，它采用基于人工智能的情感分析和文本分析，将开放式响应转化为可操作的见解，使其成为快速挖掘反馈的最佳工具之一。 立即登录您的 QUALAROO 帐户来尝试一下！ 2.) 胡特套件 Hootsuite 是一款社交反馈工具，可作为管理所有社交平台活动的中心枢纽。

您可以在社交媒体上添加帖子、回复评 购买特殊营销数据 论和消息、进行竞争性研究并收集用户的反馈。它可以帮助您在社交平台上听到客户的声音。 3.) 类型 Typeform 可让您在几分钟内创建个性化调查、反馈表和测验。您可以将它们嵌入您的网站或通过社交平台和电子邮件通过链接共享它们，以最大限度地提高响应率。它是市场上最简单但最有效的客户反馈工具之一。 4.) 热罐 Hotjar 是一种行为分析工具，提供多种方法来收集不同类型的客户反馈。



使用 Hotjar，您可以创建调查、反馈小部件、现场民意调查、启用会话重播以及使用热图来分析整个客户旅程并获得有价值的见解。它还提供多设备支持，从网站、应用程序、移动设备等各种渠道收集客户反馈。 5.) 用户回声 UserEcho 是一个完整的客户支持解决方案，可让您解决客户的不满并收集有价值的反馈。使用 UserEcho，您可以为您的企业设置知识库、社区论坛、帮助台和实时聊天。